1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta web es:

• Responsable: Eurorótulo y Servicios Publicitarios, S. L.

• Nombre comercial: ACCESIGNA.

• NIF: B41766833.

• Domicilio: Parque Industrial PISA, calle Nobel, 6, nave 11, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla), España.

• Correo electrónico: soporte@accesigna.com

• Teléfono: 652 831 204.

2. Datos personales que se tratan

Según el modo en que el usuario utilice la web, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono; datos necesarios para preparar presupuestos, gestionar pedidos y realizar envíos; datos de facturación; y la información que el usuario facilite en sus consultas o comunicaciones.

Si se habilita la venta en línea, los pagos con tarjeta se tramitarán a través de la pasarela de pago correspondiente. ACCESIGNA no necesita recibir ni almacenar los datos completos de la tarjeta para gestionar el pedido.

La web también podrá recoger datos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad, así como información obtenida mediante cookies en las condiciones indicadas en la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán, según corresponda, para:

• Atender consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.

• Preparar y enviar presupuestos solicitados por los usuarios.

• Gestionar pedidos, compras, pagos, entregas, incidencias, devoluciones y atención posventa.

• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones legales aplicables.

• Gestionar cuentas de cliente, si se habilita esa función.

• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios o novedades de ACCESIGNA cuando exista una base jurídica que lo permita.

• Mantener la seguridad y el funcionamiento de la página web.

• Obtener estadísticas de uso mediante cookies, únicamente cuando resulte aplicable y se haya obtenido el consentimiento necesario.

Los datos no se utilizarán para fines incompatibles con aquellos para los que se recogieron.

4. Bases jurídicas del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:

• Consultas y presupuestos: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario o, según el caso, el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.

• Pedidos, compras y atención posventa: la ejecución de la relación contractual.

• Facturación y obligaciones fiscales o contables: el cumplimiento de obligaciones legales.

• Comunicaciones comerciales: el consentimiento del usuario o, cuando se cumplan los requisitos legales, el interés legítimo relacionado con productos o servicios similares a los contratados.

• Seguridad de la web: el interés legítimo en proteger la página y prevenir usos indebidos.

• Cookies no necesarias: el consentimiento del usuario, cuando sea exigible.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para gestionar un pedido o cumplir una obligación legal. Entre ellos podrán encontrarse empresas de transporte, entidades financieras o proveedores de servicios de pago, administraciones públicas y autoridades competentes.

También podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a ACCESIGNA, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, plataforma de comercio electrónico o gestión administrativa. Cuando actúen como encargados del tratamiento, su acceso se regulará conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD.

Si alguno de estos servicios implica una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa y se facilitará la información correspondiente.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron:

• Los datos de consultas y presupuestos, durante el tiempo necesario para atenderlos y realizar su seguimiento.

• Los datos de pedidos, clientes y facturación, durante la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a recibirlas.

• Los datos técnicos y los obtenidos mediante cookies, durante los plazos indicados en la Política de Cookies, cuando proceda.

Finalizados los plazos correspondientes, los datos se suprimirán o bloquearán cuando exista una obligación legal de conservarlos.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos cuando corresponda. También podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, podrá escribir a soporteaccesigna@gmail.com o dirigirse por escrito al domicilio del responsable indicado en el apartado 1. Si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse la información necesaria para verificarla.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos no se han tratado conforme a la normativa.

8. Datos de menores

La web no está dirigida específicamente a menores de edad. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Carácter necesario de los datos

Los formularios solicitarán los datos necesarios para atender cada petición. Si el usuario no facilita los datos señalados como obligatorios, es posible que ACCESIGNA no pueda responder a su consulta, preparar un presupuesto o tramitar su pedido.

El usuario debe proporcionar datos veraces y actualizados. Si facilita datos personales de otra persona, deberá contar con una base legítima para hacerlo.

10. Comunicaciones comerciales

La aceptación de comunicaciones comerciales, cuando se solicite, se presentará de forma separada de la aceptación necesaria para enviar una consulta o realizar una compra.

El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones mediante el mecanismo incluido en cada envío o escribiendo al correo electrónico del responsable.

11. Seguridad de los datos

Eurorótulo y Servicios Publicitarios, S. L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta los riesgos y la naturaleza de los datos tratados.

12. Cookies

La web podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, si se incorporan, cookies de análisis u otras cookies no necesarias. Estas últimas se utilizarán conforme a las preferencias expresadas por el usuario y a la normativa aplicable.

La información concreta sobre las cookies instaladas, sus proveedores, finalidades y duración se ofrecerá en la Política de Cookies.

13. Cambios en esta política

Eurorótulo y Servicios Publicitarios, S. L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página.